Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 12.10.2026
Bu sözleşme, Atmaktan İyi uygulaması üzerinden verilen ve uygulama içinde ödemesi yapılan siparişlere uygulanır.
1. Taraflar
| Aracı hizmet sağlayıcı (Platform) | [ŞİRKET UNVANI], [AÇIK ADRES], Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO], MERSİS No: [MERSİS NO], E-posta: [E-POSTA], Telefon: [TELEFON] |
| Satıcı | Siparişe konu ilanı yayınlayan işletme. Satıcının unvanı ve adresi sipariş özetinde ve ilan sayfasında yer alır. |
| Alıcı | Uygulama üzerinden sipariş veren kullanıcı. Alıcının ad, soyad ve iletişim bilgileri hesap bilgilerinden alınır. |
Platform, Satıcı ile Alıcı arasındaki satışa aracılık eder; ürünü üretmez, hazırlamaz ve teslim etmez. Ürünle ilgili yükümlülükler Satıcıya aittir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının uygulama üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve fiyat bilgileri
Ürünün adı, içeriği, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, alerjen bilgisi, teslim adresi ve teslim saat aralığı, siparişin onaylanmasından önce uygulamada gösterilir ve sipariş özetinde yer alır. Mystery Box (sürpriz paket) siparişlerinde içerik Satıcının o gün elinde kalan ürünlerden oluşur ve teslimde belli olur; ilanda belirtilen asgari değer ve kategori esas alınır.
4. Ödeme
Ödeme, uygulama içinde kredi veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Platform tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme alınmadan sipariş kesinleşmez.
5. Teslimat
Ürünler kargo veya kurye ile gönderilmez. Alıcı, ürünü ilanda belirtilen teslim saat aralığında Satıcının adresinden bizzat teslim alır ve uygulamada kendisine özel gösterilen teslim kodunu Satıcıya gösterir. Teslim kodunun doğrulanmasıyla teslimat gerçekleşmiş sayılır.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(c) uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Siparişe konu ürünler bu niteliktedir. Bununla birlikte Alıcı, teslim saat aralığı başlamadan önce siparişini İptal ve İade Koşulları çerçevesinde ücretsiz olarak iptal edebilir.
7. Teslim alınmayan siparişler
Alıcı, teslim saat aralığı içinde ürünü teslim almazsa ürün Satıcı tarafından değerlendirilebilir ve ödenen bedel iade edilmez. Satıcının ürünü hazırlayamaması veya teslim edememesi halinde bedel Alıcıya tam olarak iade edilir.
8. Ayıplı ürün ve şikâyetler
Ürünün ilanla uyuşmaması, eksik veya ayıplı olması halinde Alıcı, teslimden itibaren 24 saat içinde uygulamadaki Destek bölümünden, mümkünse fotoğraf ekleyerek bildirimde bulunur. Bildirim incelendikten sonra haklı bulunması halinde bedelin tamamı veya bir kısmı iade edilir.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi uygulamada onaylayıp ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.